Интернет-магазины

Продажи - вот основная и единственная цель создания интернет-магазина. На таком ресурсе посетитель должен чувствовать себя покупателем в обычном магазине, вернее гораздо лучше, но никак не хуже.

Средства достижения продаж интернет-магазина и необходимые его атрибуты:


Целевая аудитория

Каждый товар или услуга, которые вообще можно продать, обязательно имеет своего покупателя, свою аудиторию. Если ваша быстро развивающаяся и успешная компания имеет несколько различных направлений деятельности, - не стоит в одну кучу складывать их все. Золотое правило: "Один бизнес - один сайт, несколько бизнесов - несколько сайтов". Если есть необходимость представить предприятие во всей полноте, то лучше сделать это в отдельном проекте - корпоративный сайт.

Дизайн в аду1.png Дизайн в аду 2.png
Рис. 1. Как дизайн катится в ад :)

Качественный дизайн

Если вы твердо решили реализовать давнюю детскую мечту, чтобы на вашем сайте красиво летали пчелки по цветам или самолеты выполняли головокружительные трюки под роскошную заводную музыку, то возможно вы и добъетесь, чтобы конкуренты закусили губу в приступе зависти. Благо современные флеш-технологии позволяют такое. Но вероятность того, что терпеливый покупатель дождется загрузки всех этих наворотов, переживет все “заманчивые” мультики и дойдет наконец до просмотра интересующих его товаров, стремится к нулю.

Успех дизайна гарантирован только в случае удачного сочетания эстетики и функциональности. Никто не будет ходить на сайт для того, чтобы любоваться дизайном. Простота, интуитивное понимание навигации и всех действий на сайте в сочетании с утонченностью и изяществом элементов дизайна подсознательно повышает степень доверия будущего покупателя не только к качеству товара, но и к компании в целом.
Юлис управление товарами.jpg
Рис.2. Каталог товаров и управление.

Структурированный каталог

Хорошо и логично сгруппированный каталог поможет посетителю в навигации и даст возможность быстро найти необходимый товар, особенно если товаров представлено много. В таких случаях недостаточно просто поделить товары на группы. Если счет товаров идет на сотни или даже на тысячи, то группы надо делить на подгруппы. Итак рубрика должна содержать подрубрики, а те в свою очередь - другие подрубрики. Вот тогда мы получим структурированный каталог
Фильтры Юлис.jpg
Рис. 3. Блок фильтров на магазине канцтоваров

Поиск и фильтры по товару

Если на вашем сайте представлены не одна сотня товаров, то выбрать тот нужный, за который человек готов заплатить деньги, иногда представляет собой довольно сложную задачу. Мы легко упростим задачу для посетителя, отсекая в списке все товары с неподходящими параметрами. Дадим ему возможность просматривать из общего списка только товары с выбранными значениями фильтра. Подробнее про фильтры и сравнение товаров.
Импорт товаров схема.jpg
Рис. 4. Схема импорта товаров на сайт.

Свежие цены на сайте

Вопрос о том, стоит ли указывать на сайте цены - риторический. Давайте представим себе ситуацию, когда покупатели ходят по супермаркету, крутят в руках товары, сравнивают характеристики, а о самом главном в свойстве товара узнают только при оплате на кассе.
Если вы не желаете на сайте отображать цены из каких-то очень хитрых соображений, то все равно легко со мной согласитесь, что узнать эти цены просто позвонив в офис не представит трудности. Зачем же заставлять покупателя напрягаться, когда вокруг куча конкурентов.
Цены на сайте должны быть самыми “свежими”. Давайте представим ситуацию и выражение лица человека, когда после отправленного заказа он получает ответ, что цена на сайте была “устаревшая” и теперь оплачиваемая сумма оказывается несколько выше. Смею предположить, что для него это будет последнее посещение вашего магазина.
В наше время придумано уже столько технологий для работы с цифрами и миграцией данных, что наладить автоматический импорт цен из торговой базы данных, хранящейся на компьютерах предприятия, - не представляет особой сложности. “Свежесть” цен при необходимости можно поддерживать хоть каждые 10 минут.
Корзина заказа.jpg
Рис. 5. Пример корзины товаров.

Корзина товаров

Если на сайте нет корзины, то это не интернет-магазин (за редким исключением в очень специфических случаях). Сейчас это не просто удобство для пользователя - это непременный атрибут интернет-магазина.
Нашел человек нужный товар, заинтересовало - кинул в корзину. Нашел другой - еще раз кинул. Сразу видно, на какую сумму рассчитывать. Зашел в корзину - пересмотрел похожие товары, ненужные выкинул. Заказ готов.
Без корзины можно долго ходить по страницам, каждый раз забывая, что было интересного. Проще уйти на другой сайт, где есть корзина. Нет посетителя - нет денег.
   


Сделать заказ